Erro “REFRESH RECOMMENDED” no Excel: como resolver?

Erro “REFRESH RECOMMENDED” no Excel: como resolver?

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O Excel é uma das ferramentas mais utilizadas para a gestão e análise de dados, especialmente em ambientes corporativos, onde é comum trabalhar com planilhas vinculadas a fontes de dados externas, como bancos de dados, serviços na web e plataformas de nuvem como o OneDrive ou o SharePoint.

No entanto, pode acontecer de surgir uma mensagem de erro do tipo “Refresh Recommended”, o que pode causar frustração ao tentar trabalhar com esses arquivos. Neste post, vamos mostrar o que significa esse erro, por que ele ocorre e como você pode corrigi-lo de maneira eficaz.

O que é o erro “Refresh Recommended” no Excel?

O que é o erro _Refresh Recommended_ no Excel
O erro “Refresh Recommended” ocorre quando os dados vinculados estão desatualizados e precisam ser atualizados.

A mensagem de erro “Refresh Recommended” no Excel geralmente aparece quando o software detecta que os dados em uma planilha podem estar desatualizados. Quando isso ocorre, o Excel sugere que os dados sejam atualizados para garantir que a versão mais recente seja recuperada. Esse erro costuma ocorrer em arquivos conectados a fontes de dados externas, como bancos de dados, serviços na web ou plataformas de nuvem.

Em outras palavras, o Excel está tentando acessar dados que podem ter sido alterados ou modificados em outro local, mas não foi possível fazer isso automaticamente. Para corrigir isso, o programa sugere a atualização desses dados para refletir as informações mais recentes.

Se você se deparou com esse erro e as opções “Salvar uma Cópia” ou “Descartar Alterações” não parecem resolver o problema, há várias abordagens que podem ser adotadas para tentar corrigir esse erro e também problemas de validação, restaurando a funcionalidade do Excel.

Como corrigir o erro “Refresh Recommended”?

A seguir, exploraremos várias soluções que você pode aplicar para corrigir a mensagem de erro “Refresh Recommended” no Excel. Vamos ver passo a passo como lidar com esse problema.

1. Limpe a pasta de cache de arquivos do Office

Uma das causas comuns desse erro é a dificuldade do Excel em sincronizar ou recuperar arquivos corretamente, especialmente quando o cache armazenado localmente, que contém cópias temporárias dos arquivos, está corrompido ou desatualizado. Quando isso ocorre, o Excel pode exibir a mensagem “Refresh Recommended”. A solução mais simples nesse caso é limpar o cache de arquivos do Office, o que força o Excel a estabelecer uma nova conexão e sincronizar corretamente os dados.

Como limpar o cache de arquivos do Office:

  1. Abra o Explorador de Arquivos e navegue até o seguinte diretório: %userprofile%\Appdata\Local\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache\0\0.
  2. Abra todas as pastas e selecione todos os arquivos pressionando Ctrl + A.
  3. Clique em Excluir para limpar os arquivos de cache do Office.

Alternativamente, você também pode limpar o cache diretamente pelo Excel:

  1. Abra o Excel e clique na guia Arquivo.
  2. Selecione a opção Salvar e role para baixo até a seção Configurações de Cache.
  3. Clique em Excluir Arquivos de Cache e confirme a exclusão.

Após realizar esses passos, reinicie o Excel e verifique se o erro foi resolvido.

2. Altere as configurações de cache do Excel

Outra solução possível é modificar as configurações de cache do Excel para garantir que a cópia local do arquivo seja excluída assim que o arquivo for fechado. Dessa forma, o Excel buscará sempre os dados mais recentes quando você reabrir o arquivo.

Como alterar as configurações de cache:

  1. Abra o Excel e vá até a guia Arquivo.
  2. Clique em Opções.
  3. Na janela de opções do Excel, selecione a guia Salvar.
  4. Localize a seção de configurações de cache e marque a opção Excluir Arquivos do Cache de Documentos do Office quando eles forem fechados.
  5. Clique em OK para salvar as alterações e reinicie o computador.

Depois de realizar esses ajustes, abra o arquivo novamente e verifique se o erro foi corrigido.

3. Renomeie os arquivos afetados

Em alguns casos, o Excel pode continuar associando um arquivo à versão anterior ou a dados de cache corrompidos, o que gera o erro “Refresh Recommended”. Renomear o arquivo pode forçar o sistema a tratá-lo como uma nova versão, o que pode resolver o problema.

Como renomear o Arquivo:

  1. Abra o Explorador de Arquivos.
  2. Localize o arquivo afetado, clique com o botão direito e selecione Renomear.
  3. Escolha um novo nome para o arquivo e pressione Enter.

Após renomear o arquivo, abra-o novamente no Excel e veja se o erro persiste.

4. Repare o Microsoft Office

Se o problema continuar, é possível que arquivos ou componentes do Office estejam corrompidos. Nesse caso, reparar a instalação do Office pode corrigir problemas de corrupção de arquivos ou componentes ausentes.

Como reparar o Microsoft Office:

  1. Abra Configurações no Windows.
  2. Vá até Aplicativos > Aplicativos Instalados.
  3. Pesquise por Microsoft 365 ou Office, clique nos três pontos ao lado e selecione Modificar.
  4. Clique em Reparo Rápido.
  5. Após o reparo rápido ser concluído, verifique se o erro foi resolvido. Se não, repita o processo, mas selecione a opção Reparo Online.

5. Sincronize a cópia do Excel na rede

Se você está colaborando com outras pessoas em um arquivo armazenado em uma rede, é possível que o erro de “Refresh Recommended” ocorra devido à falta de sincronização entre as versões do arquivo. Isso é especialmente comum quando várias pessoas estão acessando e editando o arquivo simultaneamente.

Como sincronizar o arquivo:

  1. Clique na opção Salvar uma Cópia para salvar uma cópia do arquivo no seu dispositivo.
  2. Entre em contato com o administrador da plataforma ativa e peça para navegar até a opção Permitir Checkout de Excel e ativá-la.
  3. Após verificar se o arquivo foi corretamente sincronizado, exclua a cópia local e continue o trabalho.

6. Crie uma nova cópia do arquivo

Caso as soluções anteriores não tenham resolvido o erro, você pode tentar criar uma nova cópia do arquivo. Isso é especialmente útil quando há links quebrados, formatação problemática ou metadados residuais que não podem ser facilmente detectados.

Como criar uma nova cópia do arquivo:

  1. Abra o arquivo no Excel.
  2. Selecione os dados relevantes, clique com o botão direito e escolha Copiar.
  3. Pressione Ctrl + N para abrir uma nova planilha em branco.
  4. Clique com o botão direito e selecione Colar Especial para colar os dados sem a formatação, o que pode resolver problemas de formatação ou links quebrados.

Após criar uma nova cópia, salve o arquivo e veja se o erro foi corrigido.

Se livrando do erro “Refresh Recommended”

O erro “Refresh Recommended” no Excel pode ser frustrante, mas com as soluções certas, você pode resolver rapidamente o problema e continuar seu trabalho. Tente as soluções mencionadas neste artigo, começando pela limpeza do cache de arquivos do Office até a criação de uma nova cópia do arquivo. Caso o problema persista, considere reparar a instalação do Office ou verificar a sincronização dos arquivos se você estiver colaborando com outros usuários.

Ao seguir esses passos, você deverá ser capaz de corrigir o erro e garantir que seus dados sejam sempre os mais atualizados, permitindo que você trabalhe de forma mais eficiente e sem interrupções.

Perguntas frequentes sobre o Microsoft Excel

Erro _REFRESH RECOMMENDED_ no Excel_ como resolver
Limpe o cache, ajuste configurações de cache, repare o Office ou sincronize o arquivo corretamente.

O Microsoft Excel é uma das ferramentas de produtividade mais utilizadas em ambientes profissionais e pessoais, sendo essencial para tarefas que envolvem a análise e organização de dados. No entanto, devido à sua ampla gama de recursos e funcionalidades, é comum que usuários se deparem com dúvidas sobre como utilizar determinadas ferramentas ou solucionar problemas técnicos.

Para ajudar a esclarecer as questões mais comuns, compilamos uma lista de perguntas frequentes sobre o Microsoft Excel, abordando desde erros simples até funcionalidades avançadas. Este guia visa fornecer respostas rápidas e práticas para otimizar o seu uso do Excel, seja você um iniciante ou um usuário experiente.

Como posso corrigir erros de fórmula no Excel?

  • Verifique se há erros de sintaxe, como parênteses faltando ou vírgulas ao invés de ponto e vírgula. Use a função ERROR.CHECK para identificar problemas.

O que é o erro #REF! e como resolvê-lo?

  • O erro #REF! ocorre quando uma fórmula faz referência a uma célula inválida. Para corrigir, ajuste a fórmula para referenciar células válidas.

Como proteger uma planilha no Excel?

  • Vá para a guia Revisão, clique em Proteger Planilha e defina uma senha. Isso impede alterações não autorizadas.

Como fazer referência a células de outras planilhas no Excel?

  • Use o formato ‘Planilha’!Célula, como ‘Vendas’!A1, para fazer referência a células de outra planilha.

Como posso usar o Excel para criar gráficos?

  • Selecione os dados desejados, vá até a guia Inserir e escolha o tipo de gráfico que deseja criar (barra, linha, pizza, etc.).

O que são macros e como posso usá-las no Excel?

  • Macros são sequências de comandos gravadas que automatizam tarefas. Vá para Exibição > Macros para gravar ou executar macros.

Como faço para ordenar dados em uma planilha do Excel?

  • Selecione os dados, vá até a guia Dados e escolha Classificar. Escolha a coluna pela qual deseja ordenar e a ordem (crescente ou decrescente).

Como posso mesclar células no Excel?

  • Selecione as células que deseja mesclar, clique com o botão direito e escolha Mesclar células. Isso combinará as células em uma só.

Como recuperar um arquivo não salvo no Excel?

  • Vá para Arquivo > Informações > Gerenciar versões e procure por versões anteriores do arquivo.

Qual é a diferença entre o Excel 365 e o Excel 2019?

  • O Excel 365 oferece recursos de nuvem, atualizações constantes e colaboração em tempo real. O Excel 2019 é uma versão estática, sem atualizações após a compra.

Como trabalhar com dados em tabelas no Excel?

  • Selecione os dados e vá para a guia Inserir > Tabela. Isso facilita a organização e análise de grandes volumes de dados.

Como posso filtrar dados em uma planilha do Excel?

  • Selecione os dados e vá para Dados > Filtro. Use os menus suspensos nas colunas para aplicar filtros personalizados.

O que são referências absolutas e relativas no Excel?

  • Referências relativas ajustam-se automaticamente quando copiadas para outras células. Referências absolutas (como $A$1) não mudam quando copiadas.

Como criar uma validação de dados no Excel?

  • Selecione as células, vá para Dados > Validação de Dados e escolha o tipo de validação que deseja aplicar (como números, listas ou datas).

Como posso importar dados de outras fontes para o Excel?

  • Vá para Dados > Obter dados externos. Escolha a fonte, como um arquivo CSV ou banco de dados, e siga as instruções para importar os dados.

Como converter texto em números no Excel?

  • Selecione as células com texto, clique com o botão direito e escolha Converter em número. Alternativamente, use a função VALOR.

Por que o Excel não está respondendo ou travando?

  • O Excel pode travar devido a arquivos grandes ou corrupção. Tente fechar outros programas, desabilitar suplementos ou reparar a instalação do Office.

O que fazer se o Excel estiver exibindo uma tela em branco?

  • Tente reiniciar o Excel ou reparar a instalação do Office. Se o problema persistir, verifique se há problemas com a sua instalação gráfica.

Como ativar o modo de compatibilidade no Excel?

  • Vá para Arquivo > Salvar Como e escolha Modo de compatibilidade ao salvar seu arquivo, o que permite que ele seja aberto em versões anteriores do Excel.

Como posso compartilhar um arquivo do Excel com outras pessoas?

  • Use a opção Compartilhar na guia Arquivo se estiver no Excel 365 ou salve o arquivo no OneDrive e compartilhe o link.

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