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O PlayStation 5 da Sony continua sendo uma máquina muito difícil de encontrar, e espera-se que continue assim por algum tempo. O chefe do PlayStation, Jim Ryan, agora respondeu aos problemas de reabastecimento do PS5, prometendo trabalhar para obter mais estoque ao longo do tempo, ao mesmo tempo em que coloca suas cartas na mesa e informa às pessoas que podem precisar de paciência.

“Tudo o que posso dizer é que estamos trabalhando o máximo que podemos”, disse Ryan à GQ.

Ryan apontou que a Sony vendeu 4,5 milhões de consoles PS5 até o final de dezembro, um número maior do que o PS4 movido nos primeiros dois meses de 2013. Mesmo apesar dos problemas, Ryan disse que o PS5 teve um começo “bastante decente”, considerando a pandemia global.

“Eu sei que havia pessoas que queriam um PS5 e não conseguiam encontrar um”, disse ele. “Lamentamos muito por isso e, obviamente, agradecemos que a demanda tenha sido tão forte quanto é.”

Um elemento em jogo aqui é que as cadeias de suprimentos foram impactadas pela pandemia, disse Ryan – e não foram apenas os videogames que sofreram o impacto.

“Um exemplo muito visível são as dificuldades no mercado de semicondutores. Você sabe, sejam automóveis, smartphones, PCs ou consoles de jogos, os problemas em todas essas áreas são amplamente documentados”, disse Ryan. “Tivemos que mudar para um modelo de distribuição totalmente online e isso é algo que nunca tivemos que fazer antes. E, finalmente, apenas o nível de demanda para o PlayStation 5. Então, você sabe, todas essas coisas meio que combinadas. “

Ryan disse que o PlayStation tem “trabalhado como sempre fizemos” para obter mais unidades do PS5 em estoque, acrescentando que a empresa está saindo da temporada de Natal com “vigor e energia renovados”. Ele disse que os fãs podem esperar que o estoque do PS5 aumente a cada mês.

“E a situação vai começar a melhorar, espero que muito rapidamente”, disse ele. “Temos sido incansáveis ​​em termos de tentativa de aumentar a produção e realmente não posso dizer mais do que isso.”

Em uma entrevista separada para o Washington Post, Ryan disse que “lamenta muito” a falta de ações do PS5.

“A demanda foi maior do que prevíamos”, disse Ryan. “Isso, junto com as complexidades dos problemas da cadeia de abastecimento, resultou em um abastecimento ligeiramente menor do que o previsto inicialmente.”

Em outras notícias do PlayStation, a Sony acaba de anunciar um fone de ouvido PlayStation VR de próxima geração para o PlayStation 5 que vem com um novo controlador e tem uma conexão de cabo único.