No momento, o Xbox Live está enfrentando problemas que estão impedindo os usuários do Windows e da Xbox Store de comprar produtos para download. Se você esperava comprar Battletoads hoje e começar a tentar a sorte com o trio de anfíbios, talvez tenha que esperar um pouco mais.
Nenhum cronograma foi dado para quando o problema será resolvido, mas a Microsoft disse que sua equipe está investigando o problema e manterá os jogadores atualizados em sua página no Twitter e no site oficial de status do Xbox Live. Você também pode entrar em sua conta da Microsoft neste site para ser notificado assim que o problema for resolvido.
Estamos cientes de que alguns usuários podem estar tendo problemas ao concluir compras no Windows e na Loja Xbox; nossas equipes estão investigando. Vamos mantê-lo atualizado aqui e em nossa página de status. https://t.co/dG2dbISiH7
– Suporte Xbox (@XboxSupport) 21 de agosto de 2020
Esse problema afeta não apenas os usuários do Xbox One e do PC, mas também os do Xbox 360 e do site do Xbox.
O problema também parece estar causando um problema extra para aqueles que usam cartões pré-pagos ou códigos no Xbox One especificamente. Se você tiver um cartão Xbox Live Gold que está tentando resgatar e o tempo de assinatura expirou, também pode ser necessário esperar.
