O governo de NSW está considerando tornar o aplicativo de smartphone Service NSW obrigatório para empresas que precisam coletar dados de visitantes para permitir o rastreamento de contatos COVID-19.
No momento, muitos cafés e restaurantes estão usando códigos QR para registrar informações de clientes. São pequenos quadrados pretos e brancos, que lembram códigos de barras, que podem ser lidos com a câmera de um smartphone. A leitura do código leva o usuário a um site onde os detalhes de contato são registrados, informações que a empresa armazena e compartilha com as autoridades de saúde em caso de surto.
Esses sistemas são criados e gerenciados por empresas privadas que cobram locais de hospitalidade pelo serviço.
Existe também a versão própria do Governo, a aplicação para smartphone Service NSW, que tem a vantagem de partilhar automaticamente os dados do utilizador com as autoridades, em vez de a empresa ter de armazenar as informações.
A premiê Gladys Berejiklian disse na quinta-feira que seu governo estava investigando se o aplicativo governamental deveria ser tornado obrigatório – uma medida que exigiria que as empresas descartassem seus sistemas existentes e forçaria os clientes a baixar o aplicativo para poder fazer o check-in em um café ou pub.
“Estamos considerando isso porque todas as organizações que estão usando o sistema de código QR do Service NSW são capazes de fornecer (NSW) Health com todos os contatos que entraram em seu local de hospedagem ou local de atividade. E isso funcionou muito bem ”, disse o premier aos repórteres.
“Apreciamos que também existem códigos QR que as empresas se estabeleceram. Mas nossa capacidade de gerenciar casos melhora se for feito por meio do Service NSW. ”
Na indústria de código QR, há preocupações de que o aplicativo Service NSW não seja capaz de atender à demanda. Também existem preocupações de que a necessidade de usá-lo seria onerosa para empresas e clientes.
“Acho que aplicar um único sistema de tecnologia às empresas em uma época em que muitas já estão lutando pode não ser uma coisa boa. Acredito que as ferramentas de rastreamento de contato e prevenção de vírus são extremamente importantes, mas também o é a flexibilidade para pequenas empresas com dificuldades ”, disse Tim Williams, diretor da CovidPass, uma das várias empresas privadas que oferecem serviços de código QR.
“Se o governo está preocupado com o fato de as empresas privadas de código QR não estarem ajudando no rastreamento de contatos, então talvez eles possam entrar em contato e criar um sistema para que essas empresas forneçam as informações que irão ajudá-las.”
